Datenschutzerklarung

nestelivoa (im Folgenden „ich“ oder „wir“) misst dem Schutz der Privatsphäre und personenbezogener Daten der Nutzer große Bedeutung bei. Wir halten uns strikt an die geltenden deutschen Rechtsvorschriften sowie an die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) und verpflichten uns, personenbezogene Daten rechtmäßig, fair und transparent zu verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern, schützen und verarbeiten.

1. Geltungsbereich der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer, die unseren Online-Shop besuchen, darin stöbern, ein Kundenkonto registrieren, Bestellungen aufgeben, Newsletter abonnieren, den Kundenservice kontaktieren oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie die Inhalte dieser Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienstleistungen erfassen und verarbeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Bestellinformationen, Zahlungsstatusinformationen sowie Informationen zur Nutzung der Website.

2. Technologien zur Datenerfassung und Cookies

Um den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website sicherzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern, verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Sie helfen der Website, das Gerät des Nutzers zu erkennen und bestimmte Einstellungen zu speichern.

Wir verwenden Cookies zu folgenden Zwecken:

• Sicherstellung der grundlegenden Funktionalität der Website

• Speicherung von Anmeldestatus und Warenkorbinhalten

• Speicherung individueller Einstellungen

• Verbesserung der Leistung und Benutzerfreundlichkeit der Website

• Analyse der Nutzung der Website zur Optimierung unserer Dienstleistungen

• Gewährleistung der Sicherheit der Website und Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, einschränken oder löschen. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.

3. Zweck der Datennutzung und Datenweitergabe

Die von uns erhobenen Informationen werden ausschließlich für rechtmäßige und dienstleistungsbezogene Zwecke verwendet, darunter:

• Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten

• Bearbeitung von Bestellungen und Bereitstellung der erworbenen Dienstleistungen

• Bereitstellung von Kundenservice und After-Sales-Support

• Versand von Bestellbestätigungen, Versandinformationen und Servicemitteilungen

• Bearbeitung von Anfragen und Anliegen der Nutzer

• Verbesserung der Website-Funktionen und der Nutzererfahrung

• Verhinderung von Betrug, Missbrauch und anderen rechtswidrigen Handlungen

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verkaufen, vermieten oder geben personenbezogene Daten nicht an unbeteiligte Parteien weiter.

Soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, können wir notwendige Informationen mit folgenden Dienstleistern teilen:

• Zahlungsdienstleistern

• Versand- und Logistikdienstleistern

• Technischen Support- und Wartungsdienstleistern

• Behörden oder Stellen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Erbringung der jeweiligen Dienstleistungen.

4. Datenspeicherung und Cookie-Verwaltung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir unter anderem:

• Anforderungen zur Bestellabwicklung

• Anforderungen des Kundenservices

• Gesetzliche, steuerliche und buchhalterische Verpflichtungen

• Sicherheits- und Risikomanagementanforderungen

In Bezug auf Cookies gilt:

• Beim ersten Besuch unserer Website erhalten Nutzer Informationen zur Verwendung von Cookies

• Nutzer haben das Recht, Cookies zu akzeptieren oder zu verwalten

• Nutzer können gespeicherte Cookies jederzeit über ihre Browsereinstellungen löschen

• Nutzer können ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies jederzeit widerrufen

• Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung

5. Rechte der Nutzer

Gemäß der GDPR stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Informationen darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden

• Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen

• Recht auf Löschung: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen einschränken zu lassen

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten

• Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung personenbezogener Daten unter bestimmten Voraussetzungen zu widersprechen

• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Gemäß den Bestimmungen der GDPR verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

6.1 Vertragserfüllung

Zur Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung von Zahlungen, Organisation der Lieferung und Bereitstellung der erworbenen Dienstleistungen ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich.

6.2 Ausdrückliche Einwilligung

Wenn Nutzer aktiv einen Newsletter abonnieren oder dem Erhalt bestimmter Informationen zustimmen, verarbeiten wir die entsprechenden Daten auf Grundlage dieser ausdrücklichen Einwilligung.

6.3 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, regulatorischer und sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen können wir verpflichtet sein, bestimmte personenbezogene Daten zu speichern und zu verarbeiten.

6.4 Berechtigte Interessen

Zur Verbesserung der Website-Leistung, Optimierung der Nutzererfahrung, Verhinderung von Betrug, Gewährleistung der Sicherheit von Transaktionen und Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs unserer Dienstleistungen können wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten.

7. Maßnahmen zur Datensicherheit

Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:

• Verwendung von SSL-/TLS-Verschlüsselung zum Schutz der Datenübertragung

• Implementierung von Zugriffskontrollen und Berechtigungssystemen

• Sichere Verwaltung sensibler Informationen

• Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung von Sicherheitsmaßnahmen

• Überwachung ungewöhnlicher Zugriffe und potenzieller Sicherheitsrisiken

• Schutz vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Verlust von Daten

Obwohl wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen einsetzen, kann keine Methode der Datenübertragung über das Internet absolute Sicherheit garantieren.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Kontaktadresse: 4596 SYLVESTER CIR N, MACON, IL 60475, US

E-Mail: admin@nestelivoa.com

Telefon: +1 (516) 713-0818

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)