Nutzungsbedingungen
Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für sämtliche Aktivitäten von Nutzern in unserem Online-Shop, einschließlich Besuch, Browsen, Kontoerstellung, Bestellungen sowie der Nutzung aller damit verbundenen Dienstleistungen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen sowie allen zugehörigen Richtlinien und Aktualisierungen einverstanden. Falls Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, bitten wir Sie, die Nutzung einzustellen.
Benutzerkonto
Bei der Erstellung eines Kontos sind vollständige, wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben erforderlich. Der Nutzer ist für die Sicherheit seines Kontos verantwortlich. Konten sind personenbezogen und dürfen nicht übertragen oder geteilt werden. Alle Aktivitäten, die über ein Konto erfolgen, gelten als Handlungen des Kontoinhabers.
Produkt-, Lager- und Preisangaben
Die von uns bereitgestellten Produktinformationen basieren auf aktuellen und realen Daten. Lagerbestände werden in Echtzeit aktualisiert. Produktpreise enthalten Zölle sowie Mehrwertsteuer und weitere relevante Abgaben, sodass keine zusätzlichen Grundkosten anfallen. Wir behalten uns das Recht vor, Produktinformationen jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen, um deren Aktualität sicherzustellen.
Bestellung und Zahlung
Nach Absenden einer Bestellung ist eine Zahlungsbestätigung erforderlich. Eine Bestellung gilt als abgeschlossen, sobald die Zahlung erfolgreich eingegangen ist. Bestellinformationen umfassen Produktdetails, Preise und relevante Hinweise. Unterstützte Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard.
Versandrichtlinie
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für Bestellungen im Wert von €0.01–€166.99 beträgt die Versandgebühr €7.66, ab €167 ist der Versand kostenfrei. Die tägliche Bestellannahme endet um 18:00 Uhr (CET); Bestellungen vor 18:00 Uhr werden am selben Werktag bearbeitet, danach am nächsten Werktag. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage, anschließend erfolgt der Versand. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10–15 Werktage.
Stornierungsrichtlinie
Bestellungen können vor Beginn der Versandbearbeitung storniert werden, indem der Kundenservice kontaktiert wird und die Bestelldaten bereitgestellt werden. Sobald sich eine Bestellung im Versandprozess befindet, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Erstattungen erfolgen für berechtigte Stornierungen nach Bestätigung gemäß Zahlungsweg.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Kunden können innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Für die Bearbeitung sind Bestellinformationen sowie entsprechende Nachweise erforderlich. Nach Prüfung wird der weitere Ablauf mitgeteilt. Je nach Fall können unterschiedliche Kostenregelungen gelten. Berechtigte Anträge werden gemäß Prozess bearbeitet.
Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungen erfolgen nach erfolgreicher Prüfung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 10–15 Werktage, abhängig vom jeweiligen Zahlungsanbieter. Bei Verzögerungen kann der Kundenservice kontaktiert werden.
Streitigkeiten und anwendbares Recht
Diese Servicebedingungen unterliegen dem deutschen Recht sowie den Grundsätzen der DSGVO. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren oder anzupassen und informieren gegebenenfalls über relevante Änderungen.
Datenschutz und Datensicherheit
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet und ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen, Verwaltung von Konten sowie zur Verbesserung der Dienstleistungen genutzt. Es werden angemessene Maßnahmen zum Schutz der Daten getroffen.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder und Struktur, sind geschützt und dürfen ohne Genehmigung nicht für kommerzielle oder nicht autorisierte Zwecke verwendet werden.
Haftungsausschluss
Wir übernehmen keine Haftung für Unterbrechungen oder Verzögerungen, die durch nicht beeinflussbare Umstände entstehen. Nutzer sind für die Richtigkeit ihrer Angaben verantwortlich. Für Schäden oder Probleme aufgrund falscher oder unvollständiger Informationen wird keine Verantwortung übernommen. Nutzungsergebnisse können je nach Umgebung variieren.
Änderungen der Servicebedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Aktualisierte Versionen werden auf der Website veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung zu den Änderungen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Servicebedingungen oder deren Umsetzung haben, kontaktieren Sie uns bitte über folgende Angaben:
Kontaktadresse: 4596 SYLVESTER CIR N, MACON, GA 31217-6179, US
E-Mail: admin@nestelivoa.com
Telefon: +1 (516) 713-0818
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)